Informations RFQ et de contact
Nom, société, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays, intérêt produit, exigences techniques, détails d'expédition, notes de projet et fichiers ou messages que vous choisissez d'envoyer.
Politique de confidentialité
Politique de confidentialité pour les visiteurs internationaux
Cette politique explique comment SteelFromTurkey traite les données de demande, l'analytique du site, les cookies et les choix de confidentialité associés pour les acheteurs et visiteurs hors de Türkiye.
1. Qui nous sommes
SteelFromTurkey est un canal de sourcing et de communication d'export B2B exploité par RAM Metal Ltd. Şti. Nous aidons les acheteurs internationaux à évaluer les produits turcs en acier et aluminium, à soumettre des RFQ et à contacter notre équipe pour un accompagnement sur devis.
- Société
- RAM Metal Ltd. Şti. / SteelFromTurkey
- Adresse
- Üçevler Mah. İzmiryolu Cad. Westpoint İş Merkezi D Blok Kat:6 Ofis:118 No:241D, Nilüfer, Bursa, Türkiye
- sales@steelfromturkey.com
- Téléphone
- +90 543 928 19 76
2. Informations que nous collectons
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des demandes et à l'amélioration des pages destinées aux acheteurs.
Historique des communications
Messages e-mail, notes de suivi de devis et historique de contact commercial nécessaires pour répondre à votre demande et poursuivre une conversation commerciale B2B.
Données collectées automatiquement
Adresse IP, données de navigateur et d'appareil, page référente, pages consultées, localisation approximative, journaux serveur et événements analytiques lorsque les cookies analytiques sont acceptés.
3. Comment nous utilisons les informations
- Répondre aux RFQ, aux questions produit, aux demandes de devis et aux messages de coordination fournisseur/export.
- Préparer le suivi technique et commercial des produits acier et aluminium demandés par les acheteurs.
- Exploiter, sécuriser, dépanner et maintenir le site et les formulaires de demande.
- Mesurer la performance des pages et améliorer la qualité du contenu via Google Analytics et Microsoft Clarity après consentement analytique.
- Conserver les dossiers commerciaux lorsque nécessaire à des fins légales, fiscales, comptables ou de résolution de litiges.
4. Cookies et choix analytiques
| Catégorie | Finalité | Choix |
|---|---|---|
| Nécessaires | Sécurité du site, navigation, formulaires et fonctionnement technique de base. | Toujours actifs |
| Analytiques | Google Analytics et Microsoft Clarity nous aident à comprendre les visites, l'utilisation des pages et les problèmes techniques. | Optionnels ; contrôlés par la bannière de cookies |
| Publicitaires | Publicité, reciblage, remarketing et personnalisation publicitaire. | Non utilisés actuellement |
Vous pouvez rouvrir les préférences de cookies depuis le pied de page à tout moment. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctions du site peuvent ne pas fonctionner comme prévu.
5. Prestataires de services et partage des données
Nous partageons des informations limitées uniquement avec des prestataires qui nous aident à exploiter le site, à acheminer les e-mails, à analyser la performance du site, à héberger les données, à maintenir la sécurité ou à répondre à votre demande commerciale. Nous ne vendons pas d'informations personnelles.
- Prestataires d'hébergement et d'infrastructure du site.
- Prestataires de livraison d'e-mails et de communication commerciale.
- Google Analytics pour la mesure du site après consentement analytique.
- Microsoft Clarity pour l'analytique comportementale du site après consentement analytique.
- Conseillers professionnels ou autorités lorsque la loi l'exige ou que cela est nécessaire pour protéger des droits.
6. Conservation et sécurité
Nous conservons les dossiers de demande et de communication uniquement aussi longtemps que nécessaire au suivi commercial, à l'historique des devis, aux obligations légales, à la comptabilité ou aux besoins opérationnels légitimes. Nous appliquons des mesures administratives et techniques raisonnables, mais aucun système de transmission ou de stockage sur Internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
7. Vos choix et droits en matière de confidentialité
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès, la correction, la suppression, la limitation ou l'opposition à certains traitements de vos informations personnelles. Vous pouvez également retirer le consentement analytique en rouvrant les préférences de cookies dans le pied de page.
8. Mineurs
Ce site est destiné aux utilisateurs professionnels et ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs.
9. Mises à jour de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements opérationnels, légaux ou techniques. La version en vigueur sera publiée sur cette page avec sa date d'effet.
Contact
Questions de confidentialité
Pour les demandes de confidentialité ou les questions sur cette politique, contactez notre équipe.